parallax background
 

Ankieta dla Opiekuna

Twoja opinia na temat funkcjonowania Ośrodka RTWet ma dla nas ogromne znaczenie.

Dzięki uwagom przesłanym za pomocą poniższej ankiety, możemy podnosić jakość oferowanych przez nas usług i jeszcze lepiej dbać o Waszych czworonożnych Przyjaciół.

    1. Ocena zapisu na konsultację

    a. Zrozumiałość systemu zapisów na konsultację i radioterapię

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    b. Czytelność i zrozumiałość pól formularza "Zgłoszenia Pacjenta na konsultację"

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    c. Sprawność obsługi telefonicznej zgłoszenia

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    d. Uprzejmość i zaangażowanie osób umawiających na konsultację

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    e. Kompleksowość uzyskanych informacji

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    f. Dogodność terminów konsultacji

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    Uwagi

    2. Ocena opieki lekarskiej

    a. Punktualność umówionych konsultacji / napromieniań

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    b. Wiedza i fachowość lekarzy

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    c. Informowanie Opiekunów o przebiegu leczenia i jego kosztach

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    d. Komunikatywność (ilość poświęconego czasu, wyczerpujące i zrozumiałe udzielenie informacji)

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    e. Uprzejmość i życzliwość lekarza

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    f. Zainteresowanie pacjentami

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    g. Skuteczność leczenia

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    h. Oferowany zakres usług specjalistycznych

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    Uwagi

    3. Ocena personelu technicznego (pielęgniarek)

    a. Jakość i staranność wykonanych zabiegów (np. zakładania wenflonu, podawania kroplówek)

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    b. Uprzejmość i życzliwość

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    c. Zainteresowanie pacjentami

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    d. Komunikatywność (ilość poświęconego czasu udzielana, wyczerpujące i zrozumiałe udzielenie informacji)

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    Uwagi

    4. Ocena ogólna Ośrodka

    a. Łatwość znalezienia informacji o Ośrodku

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    b. Wskazówki dojazdu

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    c. Oznakowanie Ośrodka i gabinetów

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    d. Możliwość identyfikacji personelu

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    e. Estetyka, czystość

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    f. Dostępność materiałów informacyjnych

    bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    g. Estetyka i czystość pokoju hotelowego

    nie dotyczybardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle

    Uwagi

    5. Pytania otwarte

    a. Co powinniśmy poprawić w naszej pracy?

    b. Czy Ośrodek jest godny polecenia?

    Bardzo dziękujemy za wypełnienie ankiety!

    Skorzystanie z formularza jest całkowicie anonimowe i nie wymaga podawania danych osobowych. Dane przekazane za pomocą formularza nie będą powiązane w żaden sposób z Twoimi danymi osobowymi podanymi w innych miejscach na stronie radioterapiaweterynaryjna.pl lub bezpośrednio w Ośrodku. Nie przechowujemy również numerów IP komputera, ani żadnych danych mogących zidentyfikować osobę wypełniającą formularz.